À la suite du voyage de la Monaco Economic Board à New Delhi en 2019, du 29 octobre au 6 novembre 2023, Baccana Digital Consulting Monaco a effectué une visite commerciale dans la plus grande démocratie du monde : l’Inde.
L’Inde, un continent avec 1,4 milliard d’habitants (plus peuplé que la Chine), six fois la taille de la France (et presque 1,5 million de fois Monaco !), 28 États, 780 langues différentes (bien que l’hindi et l’anglais soient largement utilisés pour la communication inter-états)… des chiffres extraordinaires dont la liste pourrait encore s’égréner.
Mais pour revenir au sujet principal de ce voyage – l’industrie des technologies de l’information – vous trouverez pas moins de 170 000 entreprises informatiques enregistrées en Inde (contre 450 000 aux États-Unis). On dénombre quelques 110 licornes dans le pays, comme par exemple Polygon Blockchain, et bien d’autres grands acteurs du secteur mondial de l’IT tels que Zoho Office Suite ou iProspect.
Vous avez peut-être entendu parler des hubs informatiques les plus connus tels que Bangalore, Kolkata, Hyderabad, Delhi… mais connaissez-vous Chandigarh ? Chandigarh est à trois heures et demi de train au nord-ouest de New Delhi, capitale du pays.
Créée ex nihilo en tant que capitale de l’État du Pendjab et abritant 2,4 millions d’habitants pour la communauté TriCity (Chandigarh, Panchkula, Mohali), Chandigarh a été conçue par l’architecte suisse-français Le Corbusier après la partition de la colonie britannique de l’Inde en 1947 et la création de l’Inde, du Pakistan et de l’Est du Pakistan (aujourd’hui Bangladesh).
Nous avons d’abord atterri dans la capitale New Delhi, bruyante et humide mais éclatante de vie. Notre première nuit a été animée par un meeting faisant salle comble et dirigé par le populaire Premier ministre Modhi, une réunion à laquelle assistait une foule impressionnante, et aussi jeune qu’enthousiaste. Notre étape à New Delhi a été aussi et surtout l’occasion de rencontrer les conseillers du Commerce extérieur de la France (CCE) en Inde.
Chris Clavel, Directeur de Baccana Monaco, et David Culot, directeur technique et consultant de Baccana Monaco, ont rencontré des entrepreneurs expatriés dans les secteurs du textile et du chemin de fer. Ces expatriés liés à la Chambre de commerce et d’industrie franco-indienne ont partagé avec nous leurs 13 années d’expérience en Inde, véritable point de départ de notre voyage.
Nous avons ensuite pris la route pour Chandigarh pour rencontrer plusieurs équipes informatiques… et notamment celles de Baccana Digital Technologies India LLC, basée à Chandigarh, une filiale de notre siège monégasque.
Pendant notre séjour à Chandigarh, nous avons pris le temps de rencontrer notre responsable de bureau Aman pour évoquer l’avenir de l’entreprise, ainsi qu’avec notre équipe de développement jeune et humble, spécialisée dans le développement Ruby On Rails et Angular. Nous avons également animé des sessions de formation pour échanger sur les procédures de communication et les nouvelles exigences techniques des clients occidentaux.
Mais Baccana Monaco a également été invitée à donner une conférence et diriger une session de formation dans une autre entreprise informatique indienne à Chandigarh comptant plsu de 80 développeurs. Avec près de 30 ans d’expérience dans la gestion d’équipes de développement, David Culot, vétéran de la Silicon Valley, est monté sur scène pour une session de 40 minutes couronnée de succès.
Comment traiter avec des clients occidentaux, le pouvoir de dire « Non, j’ai une meilleure idée », travailler sur les bibliothèques de code, s’éduquer, améliorer constamment ses compétences techniques et personnelles ont été certains des points abordés. La session a été suivie d’une séance de questions-réponses… des questions qui ont continué bien après la session et en dehors du bureau pendant la pause cigarette des employés !
Les forces vives de l’informatique en Inde sont rafraîchissantes et conviviales, polies et compétentes, avec beaucoup de sourires, d’humilité et de compétences personnelles cachées que nous avons eu le plaisir de découvrir.
Pendant notre séjour à Chandigarh, j’ai également eu l’occasion de rencontrer des développeurs Web3 et Blockchain. Interagir avec ces entreprises Blockchain a été exaltant. Nous avons discuté ouvertement des tendances Web3 (non, la Blockchain et les NFT ne sont pas morts !) et j’ai découvert leurs marchés géographiques, ainsi que la profondeur des portefeuilles clients éclectiques qu’ils ont eu la gentillesse de divulguer. Évidemment, comme on peut s’y attendre, la plupart de leurs clients se trouvent aux Émirats, mais aussi en Australie, à Singapour et aux Philippines, dans des domaines aussi divers que le gaming dans le Metaverse, les jeux de hasard basés sur la Blockchain ou encore le trading via la Blockchain.
Parce que les affaires sont encore plus agréables avec la culture, l’une de nos hôtes des équipes IT a eu la bonne idée de nous emmener dîner dans les jardins de l’ancien bureau de Le Corbusier lorsqu’il concevait et imaginait la nouvelle ville de Chandigarh. Une sortie où la cuisine épicée punjabi se décline sur les mélodies mélancoliques d’Édith Piaf ou les chemins en bicyclette d’Yves Montand sur fond de jardin tropical…
Chandigarh étant située au pied des pentes occidentales de l’Himalaya, nous n’avons pas pu laisser passer l’occasion de suivre notre responsable de bureau Aman pour un saut rapide dans l’État de l’Himachal Pradesh, où nous avons pris l’Himalayan Expressway pour voir défiler les temples hindous colorés dans les collines, les vaches sacrées sur la voie rapide et des singes effrontés portant leurs petits sur le dos tout en grignotant des pommes fraîches offertes par des chauffeurs de camion bronzés en route vers Shimla ou Dharamsala, la résidence permanente du Dalaï Lama en exil en Inde.
Après notre saut dans l’Himalaya, il était temps de retourner à New Delhi en train. À son bord, nous avons eu l’occasion de rencontrer Chubi, une jeune et talentueuse critique de films Bollywoodienne sur YouTube. Elle avait créé du contenu pour une entreprise de critique de films indiens pendant 7 ans et avait décidé de se lancer en solo et de prendre le long et sinueux chemin de l’entrepreneuriat.
Ce fut un réel plaisir de discuter de la culture cinématographique indienne avec Chubi (qui ne connaît pas Sharukh Khan ou Slumdog Millionaire ?), ainsi que de découvrir sa chaîne YouTube : Bollywood Dil Se… Parce que le conseil et l’orientation font partie de notre nature, nous lui avons donné quelques conseils en matière de référencement, de marketing en ligne et de stratégie numérique en général. Le conseil numérique ne s’arrête jamais et n’a pas de frontières, c’était un plaisir de donner et de partager…
It was a pleasure to talk about the Indian movie culture with Chubi (Who does not know Sharukh Khan or Slumdog Millionaire ?), as well as to discover her YouTube channel : Bollywood Dil Se… Because consulting and advising is our second nature, we gave her some tips regarding SEO, online marketing and digital strategy overall. Digital consulting never stops and has no frontiers, it was our pleasure to give and share …
Le karma a joué en notre faveur lorsque nous sommes arrivés à la gare de New Delhi. Nous n’aurions pas su trouver notre chauffeur dans le chaos chaud et coloré de la gare de Delhi sans l’aide de Chubi !
À l’image de l’Inde, ce fut un voyage d’affaires dense et riche. À Monaco, nous sommes fiers de faire des affaires à dimension humaine. La dimension humaine de ce court voyage d’affaires a surpassé tout ce que Baccana Digital Consulting aurait pu espérer, renforçant durablement les liens entre notre entreprise à la Principauté et nos homologues indiens.
Parce que nous ne pouvions pas le faire seuls, nous tenons à remercier M. Sumeet Anand et Mme Payal Kanwar, de la Chambre de commerce et d’industrie franco-indienne liée à la Monaco Economic Board, qui ont bien voulu nous consacrer du temps et nous ont donné des conseils pour entrer en contact avec les entrepreneurs locaux.
Nous tenons également à remercier le réseau des Conseillers du Commerce Extérieur de la France en Inde avec lesquels nous avons eu le plaisir de rencontrer virtuellement ou en personne à New Delhi (merci Damien Berville). Ces rencontres uniques n’ont pas de prix, certaines grandes histoires d’affaires sont en train de se créer.
D’autres occasions suivront. J’ai eu l’honneur d’être reçu par Son Excellence M. Didier Gamerdinger avant notre voyage d’affaires en Inde. Début 2024, un Forum Indien est prévu par notre Ambassadeur de Monaco en Inde. Ce sera l’occasion de parler de l’expérience de Baccana Digital Consulting avec l’Inde, ainsi que d’accueillir certains de nos homologues indiens à Monaco l’année prochaine.
Un mantra indien dit que « l’amitié commence en faisant sept pas ensemble », nous avons fait ces sept pas avec l’Inde et souhaitons continuer cette marche à Monaco en 2024.
Contactez Baccana Digital Consulting pour découvrir nos Services de Transition Numérique ainsi que nos services d’outsourcing de développement et IT.
